深化基础护理服务的实践与体会
张爱琴
孙琳
刘云
1.南京军区南京总医院护理部,南京市,2100022.南京军区南京总医院护理部,南京市,2100023.南京军区南京总医院护理部,南京市,210002
摘要：目的 进一步深化基础护理服务内涵,提升护理服务品质.方法 在参观学习、开展工作调研的基础上,合理配置人力资源,强化护理人员技能培训;改革护士分工模式;简化护理文书记录;建立及完善护理绩效考评等管理制度.结果 病人对护理工作的满意度由94.05%上升至98.76%,基础护理质量提高(P<0.01).结论 深化基础护理服务,可以让病人满意、社会满意,同时促进护理学科的进步和发展.
关键词：优化流程基础护理持续改进
分类号：C931.2(管理技术与方法)
论文发表日期：2011-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 68-69 )
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