护士分层级使用与绩效管理的做法与体会
黄行芝
刘庆
徐霞
潘慧
1.湖北省荆门市第一医院护理部,4480002.湖北省荆门市第一医院护理部,4480003.湖北省荆门市第一医院护理部,4480004.湖北省荆门市第一医院护理部,448000
摘要：目的探讨对护士实施分层级使用与绩效管理方法.方法通过设置护理人员的岗位层级、职数、权限及工资系数,确定排班模式,按流程竞聘上岗,每月绩效考评后发放各层级护士工资,观察护理质量及其他相应指标.结果护理质量指标(护理质量、三基理论、技术操作等)及护士成就感上升,患者投诉率和护理缺陷下降,患者满意度提高.结论实施护士分层级使用与绩效管理,调整了护理队伍结构,激发了护士工作热情,提高了护理质量.
关键词：护士分层级使用绩效管理
分类号：C931.3(管理技术与方法)
论文发表日期：2010-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 525-527 )
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