服务营销策略在产科护理管理中的应用
丁永艳
辛洁
王琴
黄敏
杨琴
陈红琼
1.华中科技大学同济医学院附属荆州医院,妇产科,湖北,荆州,4340202.华中科技大学同济医学院附属荆州医院,妇产科,湖北,荆州,4340203.华中科技大学同济医学院附属荆州医院,妇产科,湖北,荆州,4340204.华中科技大学同济医学院附属荆州医院,妇产科,湖北,荆州,4340205.华中科技大学同济医学院附属荆州医院,妇产科,湖北,荆州,4340206.华中科技大学同济医学院附属荆州医院,妇产科,湖北,荆州,434020
摘要：目的 应用服务营销理念提高产科护理质量.方法 对外营销策略和对内营销氛围培育相结合,对外拓展服务内涵,满足服务对象的需求,延伸服务空间;对内运用人本管理理论,加强科室文化建设及人员素质建设,树立全员营销意识.结果 提高了护士的整体素质及孕产妇对护理工作的满意度.结论 运用服务营销理念打造服务品牌,可以提高孕产妇满意度.
关键词：服务营销产科管理
分类号：C931.2(管理技术与方法)
论文发表日期：2009-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 49-50 )
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