人性化管理对提高护士情商的作用探讨
张志敏1
黄叶莉2
霍世英2
1.海军总医院呼吸内科,北京,1000372.海军总医院护理部,北京,100037
摘要：情商主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质.通过分析护士情商在护理工作中的重要性,提出人性化管理有利于护士情商的提高.管理者可以通过应用综合管理艺术、营造良好工作氛围、调节心理状态、强化情感沟通的策略来提高护士情商,进而直接提高护理质量.
关键词：情商人性化管理护理质量
分类号：C931.2(管理技术与方法)
论文发表日期：2007-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 53-54 )
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