门诊因注射贵重药物发生纠纷的原因分析与对策
熊兴兰
李红
高永莉
邹利群
1.四川大学华西医院急诊科,四川,成都,6100412.四川大学华西医院急诊科,四川,成都,6100413.四川大学华西医院急诊科,四川,成都,6100414.四川大学华西医院急诊科,四川,成都,610041
摘要：目的 减少门诊因注射贵重药物引发的纠纷与投诉,提高护理质量.方法 分析门诊注射贵重药物发生纠纷与投诉的原因,采取对策,并改进工作方法 .结果 纠纷发生主要原因包括药物特性造成抽吸药物不完全、护士缺乏工作责任心及特殊包装的药物等因素.2005年注射贵重药物发生纠纷与投诉21起,2006年通过改进工作方法 下降为3起.结论 改进后的工作方法 可以有效地减少医疗纠纷的发生.
关键词：注射贵重药物纠纷与投诉对策
分类号：R47(护理学)C931.2(管理技术与方法)
论文发表日期：2007-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 59-60 )
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