皮肤科门诊设立病人接待中心工作模式的探讨
耿静
华文霞
栗军香
杨玲
宁俊丽
1.河北工程大学附属医院,皮肤科,河北,邯郸,0560292.河北工程大学附属医院,皮肤科,河北,邯郸,0560293.河北工程大学附属医院,皮肤科,河北,邯郸,0560294.河北工程大学附属医院,皮肤科,河北,邯郸,0560295.河北工程大学附属医院,皮肤科,河北,邯郸,056029
摘要：目的 皮肤科门诊设立病人接待中心,提高医院服务质量和病人满意度.方法 从细节做起,开展咨询、导医、个性化服务、健康教育等工作,拓宽服务范围.结果 把以病人为中心落到实处,真正满足病人的就医需求,为病人提供更优质的服务.结论 为病人提供多角度、全方位的就医服务,能提高医院服务质量和病人的满意度,不断满足病人的医疗服务需求.
关键词：皮肤科门诊接待中心服务质量
分类号：R1(预防医学、卫生学)
论文发表日期：2007-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 53,58 )
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