对出院患者进行回访的做法与效果
贺进英
王延安
王云鹏
1.威海市文登中心医院,政工科,山东,威海,2644002.威海市文登中心医院,政工科,山东,威海,2644003.威海市文登中心医院,政工科,山东,威海,264400
摘要:目的对出院患者进行回访,提高患者满意度.方法采用电话、邮寄调查问卷的方式进行.结果2005年出院患者满意率高于2004年,差异具有统计学意义(P<0.05).结论对出院患者进行回访,让患者在远离医院的家庭中享受到来自医疗机构的关心、体贴、指导和帮助,可以提高其满意度.
关键词:出院患者回访满意度
分类号:F4(工业经济)
论文发表日期:2006-01-01
在线出版日期:2025-08-15(本平台首次上网日期,不代表文献的发表时间)
页数:1( 58-58 )
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护理管理杂志

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CSTPCD
ISSN:1671-315X
年,卷(期):2006,6(5)
所属栏目:护理改革