"5S"护理模式在糖尿病病人中的应用
吴秀媛
孙美红
王心
1.青岛市市立医院,内科,山东,青岛,2660112.青岛市市立医院,内科,山东,青岛,2660113.青岛市市立医院,内科,山东,青岛,266011
摘要：目的为糖尿病病人提供身心两方面的优质服务.方法以包含人性化的服务行为(Humanized Serving Behavior)、人性化的服务流程(Humanized Serving Program)、人性化的服务语言(Humanized Serving Language)、人性化的服务环境(Humanized Serving Envirorment)、人性化的服务品牌(Humanized Serving Brand)(以下简称"5S")的护理模式,对糖尿病病人实施个性化护理服务.结果护理工作实现"五到位",病人和家属满意,医院取得双赢.结论 "5S"护理模式有效地促进了护理工作的健康发展.
关键词：人性化护理模式糖尿病护理
分类号：R473.5(护理学)
论文发表日期：2004-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 52-54 )
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