护士长在防范护患纠纷中的角色及要求
颜艳萍
岳阳市二人民医院,泌尿科,湖南,岳阳,414000
摘要：角色是描述一个人在某种位置或状况下被他人期望的行为总和,认识护士长在防范护患纠纷中的角色及要求,有助于护士长更好地发挥作用,增强防范效果.护士长在防范护患纠纷中有4种角色:①护患矛盾的预见者和转化者;②护理安全质量管理制度的细化者和监督者;③护患关系健康发展的引导者和关爱氛围的主要营造者;④护理法律、法规的宣传者和保全护理证据的责任人.
关键词：护士长护患纠纷防范角色
分类号：C931.3(管理技术与方法)
论文发表日期：2004-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 55-57 )
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